近日，石家莊地河海世界救生員收到遊客寄來的一面錦旗。錦旗上“責任 擔當 敬業 感恩 感謝 地河”短短12字，既是對救生人員服務的肯定，也飽含了對地河海世界乃至金年会的稱贊。
事情的經過是這樣的，像往常一樣，地河海世界進行造浪環節期間，救生員康天一在造浪池邊進行巡視，當他看到一名遊客被浪花打翻皮筏後，立刻跳進造浪池進行施救，對于不會遊泳的遊客來講，能被第一時間救起，避免遭受被水嗆的困擾。被救起後，李女士表示地河海世界工作人員服務非常到位，員工能第一時間發現問題，可見日常的培訓很到位，她為了表示真摯的謝意，郵寄過來一面錦旗表示感謝。
錦旗是一份肯定，更是一種鞭策。石家莊地河海世界一如既往秉承顧客至上的理念，全心全意為人民服務，打造讓顧客來得安心的遊玩體驗。
金杯銀杯，不如老百姓口碑，錦旗雖小，情義無價，一面錦旗不僅是對海世界人恪盡職守、忠誠履職積極作為的最好诠釋，也是遊客對海世界人的信任與鼓舞。每一次真情感謝和肯定，都給予我們無盡的力量。
地河海世界始終秉承“品質如天，誠信如山”的服務理念，顧客至上，全心全意為人民服務是我們不竭的動力。另外，歡迎各位顧客安全放心的來地河海世界遊玩，不過再次溫馨提示，請看管好自己的貴重物品!